Introdução ao Inside Sales
O objetivo desse curso é trazer as transformações que ocorreram em vendas nos últimos anos, mudanças no comportamento do consumidor e como devemos nos preparar para o novo mercado. Nesse curso vamos apresentar a modalidade de vendas “Inside Sales” com os principais pontos para sua implementação.
O curso é indicados para profissionais que estão iniciando no mercado de Inside Sales, gestores que buscam migrar seu processo de vendas ou o profissional que busca se atualizar.
Durante o curso, você irá conhecer um pouco sobre o comportamento do seu consumidor, importância de dominar seus processos identificando suas fortalezas e pontos de melhoria. Após iremos aprofundar nos conceitos, aplicação e indicadores de Inside Sales.
Apresentação
1
Conheça PipeRun
2
Apresentação do curso
Cenário de Vendas
1
Análise do Cenário Atual
2
Análise SWOT
3
Cliente Ideal
4
Canais de Aquisição
5
Conversão
6
Headcounts e Handoffs
7
Jornada de Compra
8
Spin Selling
Inside Sales
1
Conceito
2
Funil de Inside Sales
3
Técnicas em Inside Sales
4
No Show
5
Follow Up
6
Fechamento
7
Objeções
8
Interação com outras áreas
9
Congelamento e Perdas
Métricas
1
Porque medir?
2
Indicadores
3
PDCA
Boas Práticas
1
Equipe
2
Ferramentas
3
Recomendações de Leitura
Encerramento
1
Conclusão
Avaliação
1
Avaliação Final
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