Course curriculum

    1. Dashboard Visão Geral

    2. Aba ao Vivo

    3. Aba Agentes

    4. Aba Atendimentos

    5. Clientes que mais solicitam atendimento e Volume de atendimentos por horário

    6. Aba Canais

    7. Monitoria

    1. Produtos e Carteiras

    2. Filas

    3. Configurar Tempo de Inatividade

    1. Clientes

    2. Configurar Cliente Prioritário

    3. Curingas

    4. Tabulações

    5. Pausas

    6. Turnos de Trabalho

    7. Feriados

    8. Lista de Bloqueio de Emails

    9. Lista de Bloqueio de Telefone

    10. Lista de Bloqueio de Palavras

    11. Hashtags

    12. Form.Callback

    13. Palavras em Destaque

    14. Pesquisa de Avaliação

    15. Catálogos

    1. Templates de E-mail

    1. Usuários e Agentes

    1. Maillings

    2. Campanhas

About this course

  • R$49,90
  • 30 aulas
  • 2 horas de conteúdo de vídeo