Course curriculum

    1. Produtos e Carteiras

    2. Listagem de filas de atendimento

    3. Configuração de filas de atendimento

    4. Avaliação Módulo 1

    1. Cadastro e consulta de clientes

    2. Cadastro e consulta de organizações

    3. Cadastro de catálogos

    4. Cadastro de catálogo de serviços

    5. Cadastro de categorias

    6. Cadastro de hashtags

    7. Cadastro de feriados

    8. Cadastro de formulários de callback

    9. Cadastro de listas de bloqueio

    10. Cadastro de pausas

    11. Cadastro de palavras em destaque

    12. Cadastro de prioridades de atendimento

    13. Cadastro de pesquisas

    14. Cadastro e vínculo de tabulações

    15. Cadastro de turnos de trabalho

    16. Avaliação Módulo 2

    1. Templates de e-mail

    2. Templates de WhatsApp

    3. Templates de conversação

    4. Avaliação Módulo 3

    1. Cadastro de usuários e agentes

    2. Logs de acesso

    3. Avaliação Módulo 4

    1. Caixas de e-mails

    2. Filiais

    3. Integrações API

    4. Parâmetros

    5. Avaliação Módulo 5

    1. Mailings

    2. Campanhas

    3. Avaliação Módulo 6

About this course

  • R$49,90
  • 63 aulas
  • 2 horas de conteúdo de vídeo